Online-Dienste, Portal Sites Und Elektronische Einkaufszentren: Wettbewerbsstrategien Auf Elektronischen Massenmrkten

Der Autor analysiert die theoretischen Grundlagen elektronischer Mrkte, stellt diesen Ergebnissen die realen strukturellen, technischen und juristischen Rahmenbedingungen des "Electronic Commerce" gegenber und entwickelt Handlungsempfehlungen. 1. Einleitung.- 1.1 Problemstellung.- 1.2 Stand der Forschung.- 1.3 Zielsetzung.- 1.4 Vorgehensweise.- 1.5 Methodische Grundlagen.- 2. Junge elektronische Massenmrkte.- 2.1 Grundlegende Koordinationsformen konomischer Prozesse.- 2.1.1 Formen marktlicher und hierarchischer Koordination.- 2.1.1.1 Hierarchien.- 2.1.1.2 Netzwerke.- 2.1.1.3 Mrkte.- 2.1.2 Transaktionskosten als Determinante der Vorteilhaftigkeit von Koordinationsmechanismen.- 2.1.2.1 Markt-Hierarchie-Versagen.- 2.1.2.2 Auswirkungen des Einsatzes von Informationsund Kommunikationstechnologien auf die Kosten der Transaktionsorganisation.- 2.2 Elektronische Mrkte als Koordinationsform konomischer Aktivitten.- 2.2.1 Definition und Besonderheiten elektronischer Mrkte.- 2.2.1.1 Definition elektronischer Mrkte.- 2.2.1.2 Gruppenspezifische Kosten-Nutzen-Effekte elektronischer Mrkte.- 2.2.2 Abgrenzung elektronischer Mrkte gegenber alternativen elektronischen Koordinationsformen.- 2.2.2.1 Elektronische Hierarchien.- 2.2.2.2 Elektronische Netzwerke.- 2.2.3 Funktion und Struktur von Elementen elektronischer Marktmodelle.- 2.2.3.1 Geschftsmodell-Ebene.- 2.2.3.2 Marktdiensteebene.- 2.2.3.3 Infrastrukturebene.- 2.2.4 Typologie elektronischer Mrkte.- 2.2.4.1 Marktteilnehmer.- 2.2.4.2 Technik.- 2.2.4.3 Gterarten.- 2.2.4.4 Marktentwicklungsgrad.- 2.3 Voraussetzungen fr die Entstehung elektronischer Mrkte.- 2.3.1 Technische Voraussetzungen.- 2.3.1.1 Digitalisierung.- 2.3.1.2 Netzinfrastrukturen.- 2.3.1.3 Endgerte.- 2.3.1.4 Exkurs: Elektronische Zahlungsmittel.- 2.3.2 Rollendifferenzierung.- 2.3.2.1 Ursachen fr Rollendifferenzierungserfordernisse.- 2.3.2.2 Marktbetreiber.- 2.3.2.3 Intermedire.- 2.3.2.4 Treuhnder.- 2.4 Aktuelle Ausprgungsformen elektronischer Mrkte.- 2.4.1 Elektronische Mrkte zur Transaktionsabwicklung zwischen Unternehmen.- 2.4.1.1 Finanzmrkte.- 2.4.1.2 Agrarmrkte.- 2.4.1.3 Tourismusmrkte.- 2.4.2 Elektronische Mrkte zur Transaktionsabwicklung zwischen Unternehmen und Endkunden (Konsumenten).- 2.4.2.1 Online Dienste.- 2.4.2.2 Internet.- 2.4.3 Zusammenfassende Typologisierung existierender elektronischer Mrkte.- 3. Nachfragerverhalten und Anbietertypen auf jungen elektronischen Massenmrkten.- 3.1 Nachfragerverhalten aus diffusionstheoretischer Sicht.- 3.2 Besonderheiten der Diffusion im Umfeld von Informations- und Kommunikationstechnologien.- 3.2.1 System-und Netzeffektgter.- 3.2.2 Kritische Masse Effekte.- 3.2.2.1 Effektdarstellung.- 3.2.2.2 Spezifische Kritische Masse Probleme bei TK- Diensten.- 3.2.2.3 Ausprgungen von Kritische Masse Effekten bei elektronischen Mrkten.- 3.3 Anbietertypen.- 3.3.1 Direkte Transaktionssucher.- 3.3.1.1 Produkt-/Leistungsvermarkter.- 3.3.1.2 Inhalte-/Informationsvermarkter.- 3.3.2 Indirekte Transaktionssucher.- 3.3.3 Inhaltepaketierer.- 3.3.3.1 Grundlagen.- 3.3.3.2 Geschftssystem von Online-Diensteanbietern.- 4. Rahmenbedingungen der Wettbewerbs-Strategieformulierung von Inhaltepaketierern auf jungen elektronischen Massenmrkten.- 4.1 Technische Rahmenbedingungen.- 4.1.1 Prozetechnik.- 4.1.1.1 Marktsystemsoftware.- 4.1.1.2 bertragungswege.- 4.1.2 Infrastrukturvoraussetzungen von Kunden.- 4.1.2.1 Netzzugangsbandbreite.- 4.1.2.2 Endkunden-Hardware- und Schnittstellensoftware.- 4.1.3 Standardisierung eingesetzter Techniken.- 4.2 Rechtliche Rahmenbedingungen typischer Anbieter- und Nachfrageraktivitten im elektronischen Geschftsverkehr.- 4.2.1 Betrieb elektronischer Mrkte.- 4.2.2 Zugriff auf Inhalte Dritter.- 4.2.3 Nutzung von Kundendaten im Rahmen des Marketing.- 4.2.4 Nutzung elektronischer Mrkte als Plattform fr Transaktionen mit privaten Endkunden.- 4.2.5 Abschlu rechtswirksamer Vertrge.- 4.2.6 Verantwortung fr die Inhalte elektronischer Mrkte.- 4.3 Wettbewerbsstrukturen.- 4.3.1 Abgrenzung des im Rahmen der Wettbewerbsstrukturanalyse verwendeten theoretischen Ansatzes.- 4.3.2 Markteintrittsbedingungen neuer Anbieter.- 4.3.2.1 Vorteile aus vertikaler Integration.- 4.3.2.2 Skalenertrge.- 4.3.2.3 Differenzierung.- 4.3.2.4 Umstellungskosten des Anbieterwechsels.- 4.3.2.5 Grenunabhngige Markteintrittsbarrieren.- 4.3.2.6 Erwartete Vergeltungsmanahmen etablierter Wettbewerber.- 4.3.3 Wettbewerbsintensitt.- 4.3.4 Bedrohung durch Substitutionsprodukte.- 4.3.4.1 Endkunden-Perspektive.- 4.3.4.2 Transaktionssucher-Perspektive.- 4.3.5 Verhandlungsstrke von Kunden.- 4.3.6 Verhandlungsstrke von Lieferanten.- 4.3.7 Zusammenfassende Einschtzung der Wettbewerbsstrukturen.- 5. Erfolgsfrdernde Gestaltung von Wettbewerbsstrategieparametern auf jungen elektronischen Massenmrkten.- 5.1 Grundlagen.- 5.1.1 Erfolgskriterienproblematik.- 5.1.2 Systematisierung von Wettbewerbsstrategieparametern.- 5.2 Markteintrittstiming.- 5.2.1 Allgemeine Gesichtspunkte der Wahl des Markteintrittszeitpunktes.- 5.2.2 Vorteilhaftigkeitsberlegungen zu Markteintrittsstrategien von Inhaltepaketierern.- 5.3 Marketingparameter.- 5.3.1 Leistungspolitik.- 5.3.1.1 Organisation eines Beschaffungskanals.- 5.3.1.2 Wahrnehmung von Kundeninteressen.- 5.3.1.3 Organisation eines Absatzkanals.- 5.3.1.4 Realisierungsstatus der leistungspolitischen Handlungsempfehlungen.- 5.3.2 Konditionenpolitik.- 5.3.2.1 Grundlagen.- 5.3.2.2 Private Endkunden.- 5.3.2.3 Realausprgungen der Konditionenpolitik von Inhaltepaketierern gegenber privaten Endkunden.- 5.3.2.4 Transaktionssucher.- 5.3.3 Distributionspolitik.- 5.3.4 Kommunikationspolitik.- 5.3.4.1 Kommunikationsmittel.- 5.3.4.2 Kommunikationswege.- 5.3.4.3 Kommunikationsinhalte.- 6. Fazit.- Anhang A: Expertenbefragung.- Literatur.