Prozessoptimierung am Beispiel der Einfhrung eines neuen selbstverantwortlichen Arbeitsplanungsmodells im Hanse-Klinikum Wismar

Die nderungen in den Rahmenbedingungen des Gesundheitswesens zwingen nicht zuletzt auch die deutschen Krankenhuser zu erheblichen Spar- und Anpassungsmanahmen. An dieser Stelle setzt diese Untersuchung an. Es geht darum, durch die Verknpfung von Prozessoptimierungsmanahmen mit neuen Formen der Arbeitszeitorganisation eine Win-Win-Situation fr Mitarbeiter, Patienten und Krankenhausleitung zu erreichen. Vor diesem Hintergrund vermittelt das Buch zunchst Grundlagenkenntnisse zur aktuellen Situation des deutschen Gesundheitswesens. Dabei wird zuerst kurz die Geschichte der Krankenhuser vorgestellt und dann genauer auf die Entwicklung der Krankenhausfinanzierung eingegangen. Danach werden die gestiegenen Patientenanforderungen sowie die demografische Entwicklung als gesellschaftliche Trends betrachtet, bevor die Autorin sich konkret der Situation im Pflegebereich von Krankenhusern zuwendet. Auf diesen Grundlagen aufbauend geht sie detailliert auf die theoretischen Rahmenbedingungen der Prozessoptimierung ein und konzentriert sich dabei auf den Begriff des Prozesses. Darber hinaus werden aber auch das Prozessmanagement sowie die Prozessoptimierung behandelt. Dazu zhlen beispielsweise der bergang von der Funktions- zur Prozessorientierung, die Aufgaben des Prozessmanagements und die Optimierung bzw. Neugestaltung von Prozessen. Insgesamt befasst sich die Untersuchung in sehr gelungener Art und Weise mit einem Themengebiet, das angesichts der aktuellen Situation im Krankenhaussektor besondere Aufmerksamkeit verdient. Folgerichtig wurde das Manuskript auch mit dem Gottlob-Frege-Sonderpreis 2008 ausgezeichnet.